成為人氣女主管的50個point：寫給強悍又溫柔的未來領導者

【書籍簡介】

部屬不找妳商量事情嗎？

妳一進到廁所瞬間，裡面的人就停止聊天？

妳邀請部屬去喝茶或吃飯，卻沒有人願意去？

感覺大家都避免跟妳搭同一部電梯？

妳身為女性主管，難道做人真的這麼失敗……

在辦公室，也不過是一張A4資料，妳卻大呼小叫，搞得大家雞飛狗跳一起幫忙找？

雖然妳工作很有能力，但卻沒有禮貌？說話口氣，常常把部屬當作「沒用的敵人」。

妳不想承認自己不對，因為那等於跟大家承認，我輸了！

妳以為把流行語掛在嘴邊，就是拉近跟同事之間的距離，結果反而被看輕......

為什麼「領導」角色放在「女性」，就有先入為主既定印象？

情緒不穩定、情緒化、私事為優先、女性主管很難相處、女人就是這樣……

女人當家到底難在哪裡？優勢又在哪裡？

本書從溝通術、自我管理術、領導術三方面打造人氣女主管的黃金價值！

妳不會再「不懂帶人做到死」，而是懂得運用部屬的優點與個性。(勝)

不用擔心團隊出錯，因為團隊會越挫越勇，找到目標方向。(勝)

不再以「真理」「規矩」來控制行為，而用包容與設身處地來體會。(勝)

最重要的是，不必再假裝控制情緒，因為妳是強悍又溫柔的領導者！(勝)

本書特色

寫給強悍又溫柔的未來領導者

＊「個人時間」是孕育「人氣女主管」的重要時間。

＊真的「很會聊天的人」其實不是「很會說話」，而是「很會傾聽」的人。

＊全世界有一大堆事情是自己認為100%正確，但實際上「並非如此」。

＊想要磨練會話能力，就不要模仿年輕人的用語，而是要以優雅的年長女性為範本。

＊領導人把禮儀的標準設在哪裡，就決定這個團隊的水準。

＊想要珍惜和人的緣分，就要先從記名字開始。

＊聲音是我們很重要的財產，讓周遭感受到「很舒服」的氛圍吧！

【書籍目錄】

前言 008

１溝通術

０１ 妳有沒有由衷說出「謝謝」？ 012

０２ 講話口氣是不是很不好？ 017

０３ 掛電話時是不是很粗魯？ 022

０４ 是不是沒有真心道歉，而只是在找藉口？ 027

０５ 有沒有小題大作？ 032

０６ 是不是只顧著說自己的事？ 037

０７ 是不是一直專注確認信件？ 042

０８ 是不是一直強調「真理」？ 047

０９ 有沒有不適當地使用年輕人用語？ 051

１０ 有沒有勉強別人去吃飯或喝酒？ 056

１１ 是不是用討人厭的方式說話？ 061

１２ 有沒有變成對話美人？ 066

１３ 有沒有和對方保持對等的關係？ 071

１４ 叫不叫得出工作對象和工作人員的名字？ 076

１５ 是不是切斷和過去的工作關聯？081

１６ 是不是笑得很大聲或很誇張？ 086

２自我管理術

１７ 有沒有「個人時間」？ 092

１８ 守不守時？ 097

１９ 是不是不停嘆氣或是碎碎念？ 102

２０ 桌子是不台中水晶球專賣店是亂七八糟？ 107

２１ 對工作時穿的衣服有自信嗎？ 112

２２ 能不能順利消弭嫉妒、批評？ 117

２３ 是不是忽略了健康管理？ 122

２４ 有沒有洩漏祕密？ 127

２５ 有沒有整理自己的家裡和房間？ 132

２６ 能不能控制自己的情緒？ 137

２７ 有沒有公司以外或不同工作類型的人可以商量事情？ 142

２８ 有沒有放人鴿子？ 147

３領導術

２９ 有沒有想像將來的工作生涯（目標設定）？ 154

３０ 有沒有忘記謙虛的態度？ 158

３１ 是不是所有事都自己一個人扛？ 163

３２ 有沒有做到不是「生氣」，而是「給建議」或「提醒」呢？ 168

３３ 有沒有偏離開會目的？ 173

３４ 企劃有沒有遇到瓶頸？ 178

３５ 電腦方面的技術是不是落後了？ 183

３６ 是不是遠離了價值觀不同的部屬？ 188

３７ 是不是把所有工作都丟給部屬做？ 193

３８ 是不是要求馬上要有成果？197

３９ 有沒有下不清楚的指令？ 202

４０ 決定事情時果斷嗎？ 207

４１ 是不是逃避「夾心餅乾」的立場呢？ 212

４２ 簡單的事是不是也能仔細完成？ 217

４３ 是不是太拘泥於規矩？ 222

４４ 有沒有弄錯優先順序？ 227

４５ 有沒有收集情報的能力？ 231

４６ 承接下來的工作有沒有負責到最後？ 236

４７ 有沒有因應部屬的個性給予指導？ 241

４８ 有沒有逃避責任？ 246

４９ 有沒有看清楚事情始末？ 251

５０ 有沒有身為領導人的美學？ 256

後記 261

【作者簡介】

有川真由美

作家、攝影家，鹿兒島縣始良市人。

台灣國立高雄第一科技大學應用日語科碩士課程畢業。

曾擔任過補習班講師、服飾店店長、和服穿著講師、婚禮顧問、自由編輯等，活用諸多不同職業的經驗，主要致力於寫給工作中的女性看的散文並舉辦演講，同時旅行世界四十個國家以上，也寫旅行散文。